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メールライティング
読まれ返信されるメールの秘密
平均的な会社員は1日120通以上のメールを受信します。ほとんどは件名だけ見て「今読むか、後で読むか、無視するか」を決めます。良いメールは短く、明確で、受信者がすべき行動が明白です。
実践ステップ
1
件名に核心キーワード + 緊急度表示（例：[依頼] 3/15までにレポート確認）
2
最初の文に用件を明示
3
依頼事項を箇条書きで整理
4
期限と次のステップ（Next Step）を明示
メリット
- ✓ 返信率2〜3倍向上
- ✓ 誤解・再質問の減少
デメリット
- ✗ 簡潔すぎると冷たく感じられる可能性
ユースケース
業務依頼・報告メール
コールドメール（営業・パートナーシップ）
カスタマーサービスメール